FEDEXが間違った住所に配達されましたか? (今すぐ実行)

ネット注文が一番！ FedEx が荷物を間違った住所に配送するまで。クレームを提出する場合でも返金を受ける場合でも、FedEx が間違った住所に配達した場合に何をすべきかを見てみましょう。

FedEx の配達物が間違った住所に届くのを長い間待ち望んでいたことほどイライラすることはありません。 FedEx のように確立された組織でさえ、失敗する可能性があります。あなたのパッケージをあなたに届けますいくつかの理由で。

FedEx の配送には、ご近所さんに届けられました、古い住所、またはパッケージにラベルを付ける際の人為的ミスの可能性があります。時々、人々は買い物をするときに偶然に住所のつづりを間違えてしまい、荷物がどこかに行ってしまうことがあります。

FedEx パッケージが間違った住所に配達された場合は、カスタマーケアセンターに通知する必要があります。カスタマーサービス担当者からの質問に回答できるように、注文番号とその他のサポートドキュメントを手元に用意しておいてください。電話をかける前に、敷地内をチェックして、他の場所に置き忘れていないことを確認してください。

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荷物が FedEx から届かなかったのはなぜですか?

おそらく、FedEx が荷物を誤配送したか、住所が間違っていた可能性があります。フェデックスのドライバーが荷物を配達する際に、身元が間違っているケースが発生する可能性があります。これは、似たような外観の家がある地域で特に当てはまります。

場合によっては、FedEx の住所が間違っているだけです。 FedEx の住所が間違っている場合は、購入者が間違って入力したか、FedEx が間違えた可能性があります。

たとえば、最近住所を変更したとします。古いアドレスで以前に使用したことのあるサイトから注文している場合、そのサイトのシステムに保存されている可能性があります。住所を変更する際に、配送先住所の更新を忘れてしまうのはよくある間違いです。

あなたの家やアパートにはどのような住所マーカーがありますか?明確な住所マーカーが表示されていないと、配送業者が間違いを犯しやすくなります。住所がはっきりと見えない場合、FedEx 側の人為的ミスにより、配達物が間違った住所に送られる場合があります。

最後に、パッケージが処理されているときに、FedEx によって誤ったラベルが付けられることがあります。残念ながら、それは制御できないことですが、やや一般的な出来事です。

荷物が届かない場合はどうすればよいですか?

荷物が配達されたという通知を受け取ったのに、荷物がそこにない場合は、フェデックスに連絡する .そこから、FedEx の担当者がケースの真相を解明するお手伝いをします。

FedEx は、配達日、ドライバー、および配達レポートに関する情報を追跡できるはずです。場合によっては、FedEx は、実際には近くの FedEx の場所にあるのに、荷物が配達されたと誤って言うことがあります。

その場合は、FedEx の場所から自分で集荷をリクエストできます。ただし、FedEx で荷物が見つからない場合は、払い戻しをリクエストできます。

返金を受けるには、FedEx に購入証明を提出する必要があります。通常、FedEx に提示する必要があるのは、注文確認書と領収書だけです。払い戻しを受けるかどうかは FedEx 次第です。

FedEx が間違った住所に配達された – 何をすべきか

フェデックスにクレームを提出するにはどうすればよいですか?

FedEx の担当者に直接電話してクレームを提出することもできますが、コンピュータから都合のよい方法でクレームを提出することもできます。 FedEx Express、FedEx Ground、および FedEx Freight のすべての貨物に対してクレームを提出できます。

これには、米国内、米国から他の国への出荷、およびカナダから米国への出荷も含まれます。

FedEx でクレームを提出するのは、簡単な 5 ステップのプロセスです。

請求を開始するには、オンラインの請求フォームに記入して完了してください。
該当するステップで、または提出が完了した後に、補足文書を追加してください。
完了したら、オンライン請求フォームを送信します。
独自の検査を実施するか、スケジュールを設定します。
請求のステータスをオンラインで追跡します。

FedEx は紛失した荷物を補償してくれますか?

紛失したパッケージに保険がかけられている限り、FedEx はパッケージの特定の金額までカバーします。 ただし、配達後に紛失したと見なされたパッケージについては、FedEx は何もできず、補償もできないことにご注意ください。これは、パッケージが正常に配信された後、何らかの理由で紛失した場合、それらはあなたをカバーしないことを意味します.

すべてのパッケージが FedEx によって自動的に保証されるわけではないことに注意することが重要です。一部はそうかもしれませんが、他の人は宣言された値のカバレッジを取得します (これは同じではありません)。よくわからない場合は、FedEx の担当者に保険の適用範囲についてお尋ねください。

FedEx は配達されていないのに配達済みと言うことがありますか?

FedEx の荷物に配達済みまたは受領済みと表示されていても、荷物が届かない場合があります。ドライバーが配達済みとマークし、誤って受け取った可能性さえあります。彼らはそれを同様の住所に送り、配達済みとしてマークした可能性があります。

最初にすべきことは、すぐに FedEx に電話することです。すべての追跡情報を手元に用意し、それがどこから来たのかなどの問い合わせに答える準備をしてください.

待つほど難しくなるので、すぐに電話する必要があります。あなたではなく、会社が間違いを犯したことを彼らに認識してもらいたいでしょう。

FedEx が署名なしで間違った住所に配達された

受取人の署名を必要としない荷物の場合、FedEx のドライバーが自宅近くの安全なポストを見つけます。

ただし、追跡情報をオンラインで調べて、配達が完了し、ボックスに署名が提供されていることを発見した場合は、隣人またはあなたの住所に住んでいる他の誰かが署名した可能性が非常に高くなります.

荷物があなたの場所に配達されたが、それが見つからない場合に考慮すべきこと: FedEx のドライバーが天候から保護するために荷物をビニール袋に入れた可能性があります。

他の状況では、荷物を玄関に置いておくと誰かが通りかかって盗むことができると彼らが信じている場合、彼らはあなたを保護するためにバックポーチまたはサイドドアに荷物を置いておくことを選ぶかもしれません.

自分のものではない FedEx パッケージを受け取った場合はどうすればよいですか?

あなたのものではないフェデックスの荷物が届いた場合は、それが別の家に宛てられているか、以前にそこに住んでいた人に宛てられているかに関係なく、フェデックスのドロップオフポイントに持ち込むことができます.何が起こっているかをアソシエートに知らせて、彼らが進むべき最善の方法を知っていることを確認してください.

ただし、間違った家やアパートの番号に配達されただけで、隣人に宛てられた場合は、もちろん、荷物を自分で持ってきて、何が起こったのかを知らせることができます.

FedEx が返金してくれないのはなぜですか?

荷物が荷送人によって保証されていない場合、FedEx は払い戻しを行わない場合があります。イライラしますが、フェデックスがその理由だけで払い戻しを遅らせたり拒否したりすることは非常に一般的です.

カスタマーサービスに関する限り、FedEx は、払い戻しや回答を得るための手助けをしません。実際、払い戻しについて問い合わせを続けると、FedEx は、100 ドルの標準責任限度額を参照するように指示することがよくあります。

残念ながら、そのため、購入額が 100 ドルを超える場合、FedEx よりも荷送人から払い戻しを受ける可能性が高くなります。その場合は、最初に注文した配送業者に連絡してください。

荷送人からの払い戻しを受けるには、まだ時間がかかる場合があります。ただし、多くの場合、FedEx が荷物の払い戻しをしないと聞いて何ヶ月も待つよりは、はるかに優れたオプションです。

荷物の誤配を防ぐ方法

完全に管理できるわけではありませんが、荷物の誤配送を防ぐためにできることがあります。最初に行うべき最も簡単な方法は、オンラインでチェックアウトする前に住所を再確認することです。

これは、最近引っ越したばかりで、以前のアドレスで使用していた Web サイトである場合に特に当てはまります。多くの Web サイトには名前や住所などの情報が保存されており、新しい住所変更後のチェックアウト時に見落としがちです。

パッケージの配送指示を追加することも検討できます。この機能を利用して、家に関する明確な詳細を指定し、エラーの余地をほとんど残さないようにします。たとえば、パッケージを赤いドアの前のベンチに置くと言うことができます。

そうすれば、配達業者はあなたの家のいくつかの識別子を持っているので、あなたの荷物を誤配達する可能性が低くなります.それに加えて、住所がはっきりと見えるようにできる限りのことをしてください。大胆で目立つ住所マーカーを用意することを検討してください。

仮想アドレスを使用する

仮想アドレスは、FedEx のお客様の間でますます人気が高まっており、ポーチの海賊があなたの前の階段から荷物を盗んでいます.これらは、あなたに代わってあなたの居住用またはビジネス用のメールを受け入れる物理アドレスです.すべての郵便物を開封したり、内部文書をスキャンしたり、直接発送したりすることもできます。

また、仮想メールボックスを受け取り、コンピューターまたはスマートフォンからメールをデジタルで管理および表示できるようにします。これにより、荷物が間違った住所に配達されるリスクが大幅に軽減されます。自宅を拠点とする企業は、業務上の理由とプライバシー上の理由の両方で、仮想アドレスを頻繁に使用します。