想像してみてください: 2021 年の冬。寒冷地に住んでいて、気温が下がっています。あなたは、Nest サーモスタットに温度を数度上げるように依頼することにしました。 . .電源すら入らない！
N バッテリー残量が少ない場合、est はオンになりません。これは、点滅する赤いライトで示されます。 Nest が緑色に点滅して電源が入らない場合は、ソフトウェアの更新中にフリーズした可能性があります。バッテリーが完全に消耗すると、画面が真っ白になり、明かりがなくなります。配線または Wi-Fi 接続に問題がある場合、Nest はオンになりません。
残念ながら、Nest サーモスタットでは応答しないことがよくあります。なぜそれが起こるのかという背後にある理由を知ることは、戦いの半分です.残りの半分は、これらの問題をトラブルシューティングする方法です。
モーションセンサー
Nest が動きを感知しないと、スタンバイ モードになり、画面が空白になります。誰かが近くにいることを感知したとき、または誰かがアプリからサーモスタットを調整したときにアクティブになります。
これらのいずれも画面をアクティブにしない場合は、応答していないと考えてください。空白の画面に付随する赤または緑の点滅ライトに気付く場合があります。または、ライトがまったくない場合もあります。アプリは、配線または Wi-Fi の問題を示している場合もあります。これらはすべて、Nest の何が問題なのかを判断するのに役立つ手がかりです。
赤いライトが点滅し、電源が入らない
Nest の赤く点滅するライト は、まだ充電されていますが、バッテリーの寿命が非常に短いことを意味します。この問題のトラブルシューティングを行うには、いくつかの方法があります。
1. Nest を壁から取り外し、USB ポート経由で充電します。
Nest には USB ケーブルとプラグが付属しています。モデルに応じて、Nest の背面にミニまたはマイクロ USB ポートが表示されます。 Google では、コンピュータを使用してデバイスを充電することは推奨していません。
バッテリーのレベルにもよりますが、完全に充電するには数分から数時間かかります。充電が完了すると、画面が自動的にオンになります。サーモスタットをベースに再接続するよう求めるメッセージが表示されます。しっかりと押し込んで、カチッと音を聞いてください。
この方法で Nest を充電している間は、HVAC システムは使用できませんのでご注意ください。
2. Nest を壁に差し込むか、C ワイヤーを追加する
赤いライトが点滅し続ける場合は、手動で充電するとバッテリーが古くなる可能性があります。より恒久的な解決策として、Nest を壁のコンセントに差し込むことができます。または、C ワイヤを追加することもできます。
C ワイヤーは、Wi-Fi に接続されているため、サーモスタットに一定の電力を供給します。 C ワイヤがない場合、Nest は、システムの稼働中に HVAC システムから電力を受け取ります。時間の経過とともに、バッテリーは一貫性のない充電により消耗する場合があります。その結果、赤いライトが点滅します。
3.HVAC の問題を確認する
C ワイヤーがない場合、Nest は HVAC システムからの電力に依存します。システムに問題がある場合、これは Nest の充電方法に直接影響します。
エアコンや暖房器具には、異常を感知すると自動的に電源が切れる安全機能が搭載されています。これは、エアフィルターの詰まりや余分な水の蓄積など、さまざまな理由で発生する可能性があります.
HVAC システムに問題がある場合、Nest は多くの場合、サーモスタットの画面、アプリ、または毎月のホーム レポート メールでアラートを送信します。
緑色のライトが点滅し、電源が入らない
Nest のサーモスタット ディスプレイは、ソフトウェアの更新中、起動中、または再起動中に緑色のライトが点滅します。光は数分間しか持続しないはずです。その後、サーモスタットは正常に機能するはずです。
15 分経っても Nest が緑色で点滅し、画面がオンにならない場合は、更新中にデバイスがフリーズした可能性があります。この問題をトラブルシューティングするには、次の手順を実行します。
1. ベースからディスプレイを取り外して再接続します
Nest がベース プレートに正しく接続されていなかった可能性があります。 Nest をベースから取り外します。まっすぐ引き抜くようにしてください。数秒待ちます。ピンが正しく並んでいることを確認し、ディスプレイをベースにしっかりと押し込みます。クリック音が聞こえるはずです。
2. Nest の電源を入れ直します
電源の入れ直しとは、単純に、何かをオフにしてから再びオンにすることを意味します。これは、システムにちょっとした衝撃を与えるだけでよいデバイスをリセットするためのシンプルで効果的な方法です。
ディスプレイを台座に置いた状態で、Nest リングを 10 秒間しっかりと押し下げます。その後、リリースします。デバイスが再起動したことを示す Nest ロゴが表示されます。
点灯せず、オンにならない
Google Nest ディスプレイのライトが点滅していないのに電源が入らない場合は、バッテリーが完全に消耗している可能性があります。これにはいくつかの理由が考えられます。
1. ディスプレイがベースに正しく接続されていない
ディスプレイとベースの接続は、バッテリーが充電を受ける方法です。サーモスタットがベース プレートに正しく取り付けられていないと、バッテリーに十分な電力が供給されません。
- ディスプレイをベースから取り外し、まっすぐ引き抜きます。
- 突き出ている可能性のあるケーブルを押し込みます。
- コネクタ ピンの位置を合わせ、サーモスタットをベースにしっかりと押し込みます。クリック音を聞いてください。
- この時点で、赤く点滅するライトが表示される場合があります。これは、バッテリーが少ないが充電中であることを示しています。完全に充電するには数時間かかる場合があり、その時点に達するとオンになります。
2. システムに電力が供給されていません
C ワイヤーがない限り、HVAC システムが Nest を充電します。そのため、HVAC システムの電源が入っていない場合は、Nest のバッテリーが最終的に消耗すると想定しても問題ありません。
- ブレーカーボックスをチェックして、HVAC スイッチ (またはスイッチ) が完全にオンの位置にあることを確認します。その場合は、それらをオフにしてから再度オンにして、問題がリセットされるかどうかを確認してください。
- ヒューズ ボックスがある場合は、HVAC システムを制御するヒューズが切れていないことを確認してください。必要に応じて交換してください。
3. HVAC システムが Nest に対応していない
Nest は、ほとんどの 24 V 暖房および冷房システムと互換性があります。それは 非互換 次のように:
- 独自システム
- ミリボルトヒーター
- 高電圧システム
- 固体燃料システム
Nest がこれらの互換性のないシステムのいずれかに接続されている場合、適切な量の電力が供給されていません。 Nest をこれらのシステムのいずれかに接続すると、デバイスが損傷する可能性があります。
4.配線が間違っているか、損傷している
Nest の配線を確認する前に、回路ブレーカー パネルまたはヒューズ ボックスで HVAC システムの電源をオフにします。
- ネストを壁から取り外す ワイヤーを露出させます。
- すべてのワイヤが正しい端子に接続され、コネクタ タブがしっかりと押し下げられていることを確認します。
- 端子から一度に 1 本のワイヤを取り外し、腐食をチェックします。
- ワイヤを再度挿入し、タブをしっかりと押し戻します。
- ブレーカーをオンにして、HVAC システムへの電力を回復します。
- Nest を壁に戻し、完全に電源が入るまで待ちます。
5. 炉のヒューズが飛んでいる
炉のヒューズが飛んでいるかどうかを確認するには、ブレーカーで電源を切ります。ヒューズが飛んでいると、焼けたり変色したりします。このシナリオでは、自信がない限り、専門家に交換を依頼することをお勧めします。
6. Nest が破損している
まれに、Nest が破損しているために電源が入らないことがあります。古いサーモスタットを再インストールすることで、これをテストできます。取り付けた後、古いサーモスタットに電力が供給されている場合は、Nest に問題があります。この時点で、Nest を適切に設置するには専門家が必要になる場合があります。
古いサーモスタットに電力が供給されない場合、問題は HVAC システムにあります。システムの電源が入っていて、コントロール ボードのヒューズに損傷がないことを確認します。あなたが見ることができるものからすべてがうまくいっている場合は、専門家の意見を求めてください.
Nest サポートに連絡することもできます。古いサーモスタットを再インストールせずに、いくつかのトラブルシューティング オプションをご案内します。
サーモスタットまたはアプリのエラー メッセージ
サーモスタットまたは Nest アプリでエラー メッセージが表示される場合は、配線または Wi-Fi 接続に問題があることを示しています。正確な Nest モデルのコードとトラブルシューティング手順を調べる必要があります。
関連する質問
Nest サーモスタットが再起動するのにどのくらいかかりますか?
上記の問題の一部では、Nest を再起動する必要があります。この場合、Nest の再起動には約 1 ～ 2 分かかります。それ以上かかる場合は、ベースとディスプレイがしっかりと接続されていることを確認してください。
Nest サーモスタットをリセットするとどうなりますか?
選択したオプションに応じて、Nest サーモスタットをリセットすると、個人情報と設定の一部またはすべてが消去されます。ただし、 再起動中 ネスト、情報はそのまま残ります。
要約する
Nest の電源が入らないとイライラしますが、それには理由があり、その理由は修正可能ですのでご安心ください。これらすべてのシナリオを確認し、専門家に電話する前にトラブルシューティングを試してください.
