RokuデバイスでPrime Videoが機能しないと、大惨事になる可能性があります.つまり、ビリオンズの最新シーズンをどのように視聴するのですか?
Roku で Prime Video が機能しない場合は、VPN、低速のインターネット、またはアプリの過負荷が原因である可能性があります。更新された支払い方法で、Amazon プライム アカウントが良好な状態であることを確認してください。ソフトウェアとデバイスの不一致を避けるために、39 ドルの Roku Express 4K+ などの新しいデバイスを選択してください。
この記事では、Prime Video が Roku デバイスで動作しない理由と、解決策を考え出す方法について説明します!
Prime Video が Roku で機能しないのはなぜですか?
2021 年半ばに、世界中の Roku ユーザーが Prime Video アプリを使用できなくなるバグが発生しました。これはその後解決されましたが、一部の個人はまだ技術的な問題に直面しています。
Prime Video が Roku デバイスで動作しない場合、いくつかの理由が考えられます。彼らです：
- 設定に移動。'
- 「一般」を選択します。
- 下にスクロールして「VPN」を選択します。
- ボタンを「未接続」に切り替えます。
- 設定に移動。'
- [ネットワークとインターネット] をクリックします。
- 下にスクロールして「VPN」を選択します。
- いくつかの異なるネットワークが存在する場合があります。 Roku デバイスが実行されているデバイスの横にある [切断] をクリックします。
- 「システム環境設定」に移動します。
- 「ネットワーク」を選択します。
- 左側で適切な VPN を選択します。
- 「切断」を選択します。
- 設定に移動。'
- [接続] または [ネットワークとインターネット] のいずれかを選択します (デバイスによって異なります)。
- [VPN] をクリックします。
- VPN を「オフ」に切り替えるか、「切断」を選択します。
- 「マンチェスター・バイ・ザ・シー」（2016）
- 「チャイナタウン」（1974）
- 「時間」（2020）
- 「ファイト・クラブ」（1999）
- 「素晴らしき人生だ」 (1946)
- 「クルー」（1985）
- 「ナイブズ・アウト」（2019）
- 「Leave No Trace」 (2018)
- 「ワン ナイト イン マイアミ」 (2020)
- 「パスワード アシスタンス」に移動します。
- Amazon Prime アカウントに使用するメールアドレスまたは電話番号を入力します。
- [続行] をクリックします。
- パスワードのリセット要求を認証するための電子メールまたはテキスト メッセージを探してください。ワンタイムパスワードを発行いたします。
- アプリまたは amazon.com に戻り、ワンタイム パスワードを入力します。
- プロンプトに従って、新しいパスワードを作成します。
- Roku TV またはスマートフォン (問題が発生している方) で [設定] を見つけます。
- 「アプリケーション」に移動します。
- 「プライムビデオ」を選択します。
- [データを消去] をクリックして [OK] をクリックします。
あなたがこれらの問題のいずれかを経験している不運な魂の1人である場合は、申し訳ありません.以下の解決策が役立つことを願っています。
理由 #1: ビジュアル プライベート ネットワーク (VPN) がアクティブである
ビジュアル プライベート ネットワーク (VPN) とは、インターネット トラフィックを別の場所にルーティングすることです。これにより、データが暗号化され、ネットワークに追加のセキュリティ レイヤーが追加されます。
Prime Video は、サーバーから IP アドレスを隠しているため、VPN をサポートしていません。 Prime Video を機能させるには、インターネット サービス プロバイダーから VPN を無効にする必要があります。
ソリューション：
お使いのデバイスに関係なく、Visual Private Network をオフにする簡単な方法がいくつかあります。
iPhone から VPN を無効にするには、次の手順に従います。
Windows で VPN を無効にするには、次の手順に従います。
Mac (iOS) で VPN を無効にするには、次の手順に従います。
Android Phone で VPN を無効にするには、次の手順に従います。
これらの手順を完了すると、Roku デバイスで Prime Video を問題なく実行できるようになります。
理由 #2: インターネット接続がダウンしている/弱い
それでも Prime Video が機能しない場合は、インターネット接続がダウンしていたり、問題が発生していないことを確認してください。
これを行うには、amazon.com/mytv にアクセスして、Amazon アカウントにサインインします。ワイヤレス ネットワークのステータスが表示されるまで下にスクロールします。「接続済み」または「未接続」と表示されます。また、スマートフォンから WiFi に接続されているかどうかを確認することもできます。
インターネット接続で技術的な問題が発生している場合、Prime Video は Roku デバイスを認識できません。
ソリューション
通常、これは待機ゲームです。
インターネット サービスが機能するまで待ってから、Roku で Prime Video アプリを再起動します。これには、テレビからアプリを削除して再ダウンロードする必要がある場合があります。このアクションはアカウントからサインアウトするため、ログイン情報を手元に用意してください。
問題が解決しない場合は、ISP にお問い合わせください。
理由 #3: Amazon プライム アカウントが非アクティブです
Prime Video で技術的な問題が発生している場合は、 アマゾン プライムアカウントは無効です。
請求書の支払いを忘れたか、Amazon プライム アカウントに接続したクレジット カードの有効期限が切れている可能性があります。私たちは皆、この見落としの罪を犯しています-私は自分がそうであることを知っています.
もう 1 つの考えられる原因は、同じ Prime Video アプリを一度に使用しようとするユーザーが多すぎることです。これは、アカウントを共有している場合に発生する可能性があります あなたの家族の残りの部分 .
ソリューション
プライム ビデオの問題を解決するには、Amazon プライム アカウントを再度有効にする必要があります。
コンピューターから amazon.com/gp/primecentral にアクセスするか、スマートフォンで Amazon Prime アプリにアクセスして、正しい支払い情報があることを確認してください。サブスクリプションを更新し、有効なカードを再接続してください。
Amazon プライム アカウントにサインインし、[メンバーシップを開始] ボタンをクリックして再登録します。これで問題は解決するはずです。
理由 #4: プライム ビデオ ソフトウェアが時代遅れである
Amazon Prime Video は、2012 年に Roku デバイスで動作するようにリリースされました。それ以来、アプリの動作を保証するためにいくつかの更新が行われています。
古いモデルの Roku をお持ちの場合、Amazon プライム アプリはお使いのデバイスと互換性がない可能性があります。
プライムビデオは以下で利用できます：
お使いのデバイスが上記の一覧にない場合は、それが問題である可能性があります。
ソリューション
古いモデルの Roku を使用している場合、トラブルシューティングのためにできることは何もありません。
次に新しいストリーミング デバイスの購入を検討している場合は、市場に出回っている新しい Roku を選択してください。 Roku Express 4K+ をわずか 39 ドルで購入できます アマゾン .
理由 #5: アプリの過負荷がある
場合によっては、ストリーミングしているアプリが多すぎる場合があります。 年 、過負荷が発生する可能性があります。
この過負荷は、Prime Video アプリが大量の処理能力とメモリ スペースを必要とするために発生する可能性があります。
ソリューション
この問題を解決するには、実行中またはバックグラウンドで開いている他のアプリを閉じてみてください。ストリーミング デバイスを再起動することも役立つ場合があります。
Roku を再起動するには:
このプロセスには約 60 秒かかります。テレビが再起動するまでしばらくお待ちください。
関連する質問
Prime Video 2022 のトップ映画は?
2022 年に Prime Video で公開された映画トップ 10 (順不同) は次のとおりです。
映画やテレビ番組は Prime Video から出入りしますが、アプリは毎月新しい素材を提供するという素晴らしい仕事をしています.友達や家族と一緒に見ているかどうかにかかわらず、誰にとっても何かがあります!
Amazon Prime アカウントにログインできないのはなぜですか?
Amazon Prime アカウントにログインできない場合は、ログイン情報が間違っているか、パスワードの有効期限が切れている可能性があります。
パスワードをリセットするには:
ほら！ Prime アカウントにアクセスできなくなります。
Prime Video の映画がダウンロードされないのはなぜですか?
POV: 映画を見たいと思って新しい Roku TV を手に入れましたが、何らかの理由で Prime Video がそれをダウンロードしません。なんで？
これの最も一般的な原因は、システムのバグまたはダウンロード制限です。バグを修正するには、次の手順に従ってアプリのデータを消去します。
これにより、ソフトウェアの問題が解消されます。また、アカウントごとに約 20 のビデオのダウンロード制限があることに注意してください。特に複数の人と Prime アカウントを共有している場合は、これを超えていないことを確認してください。
要約すれば
Prime Video は、Netflix や Hulu などの他のアプリとは少し異なります。 Roku デバイスまたは Amazon プライム ビデオをサポートする別のストリーミング メディア プレーヤーで問題が発生している場合は、問題を解決する前に確認すべき点がいくつかあります。
期限切れのクレジット カード情報を更新し、1 つのアカウントにリンクされているデバイスが多すぎないようにして、アカウントが良好な状態であることを確認してください。これは、各ユーザーが同時に Prime Video を使用しようとしている場合に特に必要です。
トラブルシューティングで最後に推奨するのは、Roku TV またはデバイス モデル自体です。 Prime Video の互換性リストにあるほとんどのデバイスはアプリケーションを正常にストリーミングできますが、一部の古い Roku モデルは最新バージョンを処理できない場合があります.
最後になりましたが、これらのオプションをすべて試しても、Prime Video が Roku でまだ正常に動作しない場合は、Amazon カスタマー サービスに連絡して、アプリを再起動して実行するためのサポートを依頼してください。
